Flokka greinina Hvernig JD Power Ratings Vinna Inngangur JD Power Ratings
Fyrir bifreið framleiðendur fóru að borga JD Power and Associates fyrir innsýn í viðskiptavina sinna, Dave Power var Ford starfsmaður sem ekki finnur stjórnun sérstaklega móttækileg við skoðanir neytenda. Það myndi breytast í tíma, en ekki áður Power hóf það yrði heimsins stærsta bifreið neytenda-rannsókn fyrirtæki
Í upphafi, JD ". Dave " Power III unnið um jaðri the sjálfvirkt farartæki iðnaður, taka snemma störf sem greiningaraðili fyrir Ford og gera markaðssetningu rannsóknir fyrir Buick. Hann vann stuttlega fyrir fyrirtæki sem framleitt chainsaws, þar sem hann sannfærði stjórnendur sem chainsaws ætti ekki að vera gert og markaðssett með aðeins tré í huga, en neytandi eins og heilbrigður. Skipta léttari chainsaw sem viðskiptavinur undirstaða félagsins vildu reyndist Power rétt, og velta fyrir fyrirtækið aukist mikið.
snemma reynslu Power í markaðsrannsóknir sýndi honum US automakers voru ekki áhuga á að heyra um skoðanir og neytenda; fé var gert, og framleiðendur ráðist bragð í sýningarsal. Power, þó haldið fyrirtæki til trú að fyrirtæki gætu gagnast með því að greina óhlutdræg fræva upplýsingar frá neytendum varanna. Eftir allt saman, könnun taker hafði þegar fundið ástæðu til að kaupa vöruna í fyrsta sæti - Power fór bara að finna út hvað þeir héldu um vöruna nokkrum mánuðum eftir að kaupin
Power unnið af hans. heimilisins eldhúsborði þegar hann steig skrefið að byrja eigin rannsóknir fyrirtæki hans á 1. apríl 1968. Fyrsta stóra tækifærið hans kom frá þá tiltölulega óþekkt erlendum farartæki fyrirtæki: Toyota. Toyota var áhuga á að skilja bragð American neytenda á bílum, og Power ungt fyrirtæki lagði til gögnin.
Nokkrum árum síðar, Power tekið fjölda kvartana um nýja hringtorg Mazda vél. Neytendur voru tilkynna vandamál með O-hring, því ekki er vitað um Mazda stjórnendur, sem stóðust á tækifæri til að kaupa gögn. Aðrir bílaframleiðendur höfðu áhuga, hins vegar, og svo var almenningur einu sinni þær niðurstöður náð fjömiðlamenn. Mazda þurfti að tilkynna landsliðið, og Power lært að ljóstra víðasta yfirlit yfir niðurstöður könnunarinnar til þess að byggja upp vörumerki og Stoke áhuga hans í iðnaði sem rannsakað.
JD Power and Associates er nú alþjóðlegt markaðssetning upplýsingar þjónusta fyrirtæki sem stundar rannsóknir og kannanir til að þróa öruggar einkunnir fyrir ýmsum mismunand
[1] 