Sennilega sláandi munur á milli Macs og tölvur er í ánægju viðskiptavina: [Heimild: McCracken]
1.. Í nýjustu könnunum bæði PCWorld og PCMag, lesendur valdi Apple tölvur á hverjum einasta tegund af tölvu boði. Macs skoraði háa einkunn í flokkum eins og áreiðanleika, þjónustu reynslu og jafnvel síma bið tíma. Eina flokkur sem Mac skoraði lítil var hlutfall fartölvur þurfa viðgerðar. Það virtist ekki skipta máli, þó, eins og Mac toppað einnig flokk, " líkum á að mæla með ".
Þessi mikla fremstur er sennilega vegna að hluta til þannig að Apple gefur þjónustu. Á þeim tíma þegar margir framleiðendur PC hefur flutt þjónustustöðvar sínar erlendis, Mac notendur geta fá augliti til auglitis aðstoð frá tæknimaður á Genius Bar hjálpa skrifborð staðsett í hvaða Apple Store.
Það hjálpar líka að Apple hefur miðlæga sjálfsmynd. Ef þú átt í vandræðum með Mac tölvu, hvort sem það er vélbúnaður eða stýrikerfi, getur þú farið á Genius Bar. En hvað gerist ef tölvan þín er á Fritz? Þú gætir þurft að tala við tvö eða fleiri félög bara að bera kennsl á undirliggjandi vandamál.
Að lokum val á PC eða Mac veltur á þér meira en nokkuð annað. Lýsa því yfir að einn er betri en annar er eins og að segja appelsínur eru betri en -. Jæja, þú veist