Fyrsta skrefið til að takast á með tröllum er að læra hvernig á að þekkja þá. Eftirfarandi einkenni eru vísbendingar:
Ef svarið við þessum spurningum er já, það er gott tækifæri sem þú ert að takast á við tröll. Hvort félagi er meðvitað að reyna að tröll samfélag eða ekki er annað mál. There ert sinnum hvenær jafnvel virt aðilar netsamfélag gæti haga sér eins og tröll. En ef það er nýr meðlimur sem er mjög virkur og birtir þessa eiginleika, þú hefur sennilega fengið alvöru tröll á hendur.
Hvað gerir þú? Ef þú ert einfaldlega meðlimur í samfélaginu, besta ráð er að hunsa tröll. Markmið tröll er að trufla samfélag og rile upp félagsmenn sína. Með því að hunsa tröll, þú afneita honum eða henni sigur. Það er sameiginlegt setningu sem nær aftur til árdaga Usenet: Ekki fæða tröll. Tröll elska athygli -. Svipta þá um það þýðir yfirleitt að þeir ætla missa áhuga og fara á ólíkum samfélögum
Ef þú ert stjórnanda netsamfélag, hefur þú nokkra aðra möguleika. Einn valkostur er að banna notandann frá samfélaginu. Stundum er þetta markmið fyrir tröll alla tíð. En það ætti ekki að hafa áhyggjur þér - þú þarft að leggja áherslu á samfélag og lögmætum félagsmanna
Ef þú heldur að tröll er ekki endilega að reyna að valda deilur innan samfélags á tilgangi, þú geta reyna a. öðruvísi taktík. Borga Troll hrós, þakka honum eða henni til að taka þátt í samfélaginu þínu. Biddu tröll til að taka þátt í umræðum og kynna stig hans eða hennar.
