Að þurfa að borga til að fá aðgang helstu aðgerðir gætu ónáða sumir notendur. En það er bara einn af mörgum kvörtunum sem sumir hafa ætlað að Classmates.com.
Kvartanir Classmates.com
Einn af algengustu kvörtunum jafnast á Classmates.com hefur að gera með e-mail. Markaðssetning tækni félagsins felst að senda skilaboð til hugsanlegra aðildarríkja til að tæla þá til að taka þátt. Þó að sumt fólk yppta þetta burt eins og spam, aðrir hafa fundið það að vera innrásar og villandi.
Það var raunin fyrir Anthony Michaels. Michaels fékk skilaboð frá Classmates.com segjast vinir hans úr menntaskóla hafði verið að reyna að finna hann. Byggt á This e-mail, ákvað hann að kaupa Gold aðild með síðuna. Þegar hann gerði það, var hann undrandi að uppgötva að enginn af vinum hans hafði leitað hann yfirleitt. Hann kærði Classmates.com fyrir rangar auglýsingar 2008 [Heimild: Singel].
Önnur kvörtun sem miða að Classmates.com felur innheimtu. Sumir notendur hafa haldið að þeir ætluðu að skrá sig fyrir a réttarhald reikningur en var innheimt fyrir aðild síðar. Classmates.com myndi endurnýja áskriftina notanda sjálfkrafa að hlaða reikning viðkomandi. Sumir sögðu að þeir héldu áfram að vera rukkaðir fyrir Félagsaðild jafnvel eftir að reyna að hætta reikninga sína nokkrum sinnum [Heimild: Raphael].
Ef þú ert með vandamál með Classmates.com, getur það verið erfitt að komast í samband við einhvern sem getur hjálpað. Ef þú fylgja the hlekkur til baka til bekkjarfélagar Media Corporation staður, munt þú finna tengilið tengil. The hlekkur tengir þig til á netinu formi sem þú gefur upp nafn, e-mail og símanúmer auk skilaboðin. Finna símanúmer er meira krefjandi.
Á meðan Better Business Bureau hefur gefið Classmates.com lág einkunn í fortíðinni, og með ágúst 2009 einkunn hans var A +. Það bendir síða hefur orðið miklu meira Adept á að bregðast við og leysa viðskiptavina kvartanir. Það er góður fréttir fyrir Classmates.com meðlimi. En með hækkun á öðrum síðum eins og Facebook og MySpace eru hversu margir tilbúnir til að borga fyrir getu til að senda skilaboð til gamla vinar?
Við höfum Classmates.com að þakka fyrir að fá online félagslegur net fyrirmynd af jörðu. Þó að sumir mega segja viðskiptalíkan sitt eins og að vera út af snerta, the staður hefur tekist að hjá
