Ef allt annað virðist vera að vinna í lagi, þá gæti vandamálið vera með ISP þinn. Hafa samband við tæknilega aðstoð línu sína og spyrja. Ef ISP er ekki þjáning outage (þeir gera, frá tími til tími), tæknilegar fulltrúar stuðning gæti ganga í gegnum sumir af the stíga þú fórst þegar þó, og þeir gætu jafnvel verið fær um að prófa tenginguna eða endurstilla mótald.
Nánari upplýsingar um breiðband tengingar og skyld efni, að koma á tengingu á næstu síðu.