Það eru þrjár aðferðir sem þú getur notað til að hafa samband við NHTSA ef þig grunar að öryggi sem tengist galla í bílnum. Hægt er að taka við á (eða öllum) af eftirfarandi aðgerðum:
[Heimild: ODI]
Ef þú leggja inn kvörtun, það er tækifæri sem þú gætir haft samband við rannsakanda frá skrifstofu galla Investigation (ODI). The ODI, skrifstofu innan NHTSA, stundar galla rannsóknir til að styðja viðleitni NHTSA er. En það er ekki allt það er. ODI rannsóknarmenn halda grannt framleiðenda muna starfsemi líka.
Ef nógu neytendur skrá skýrslu um sama efni með sama gera, gerð og ár ökutækisins, NHTSA ákveðið að hefja ekki rannsókn. Við munum líta á það sem gerist meðan á rannsókn næsta.
Hvernig er NHTSA fram rannsókn?
Ef nógu neytendur hafa samband við National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) og skrá skýrslu um sama vandamál með sömu gerð ökutækis, sem NHTSA ákveðið að hefja ekki rannsókn. Og ef það gerist, á skrifstofu galla Investigation (ODI) er stofnun í umsjá framkvæma bílum muna rannsókn.
En hvernig er NHTSA og ODI fara um að stunda fulla rannsókn? Rannsóknaraðferðir vinna úr ODI er hægt að brjóta niður í fjóra hluta:
[Heimild: ODI]
Ef NHTSA ákveður að öryggi galli er til staðar, opinber fundur er haldinn þar sem fulltrúar almennings og framleiðanda getur rætt málið. Framleiðanda heimilt andmælir kröfu og jafnvel núverandi nýjar upplýsingar til NHTSA stjórnandi ber að gera endanlega ákvörðun. Í the endir, það er allt undir Stjórnandi á NHTSA til að á
