Account frystingu er Neopian dauðadómi. Neopets bregst við nánast hvaða grunsamlega hegðun með því að frysta reikning varanlega. Notandinn getur alltaf búið til nýjan, en allt Neopoints, atriði og öðrum fríðindum í tengslum við gamla reikningnum tapast að eilífu. Longtime leikmenn með fullt af tíma fjárfest í gæludýr þeirra eru skiljanlega dauðhræddir þessari refsingu, sérstaklega þar frýs stundum virðast gerast geðþótta, eða vegna þess að notandi brotið síða reglur óvart. Til dæmis, stundum í leiknum viðburðir leyfa leikmaður til að heimsækja ákveðna síðu einu sinni á dag til að safna sjaldgæf hlut. Á nokkrum sinnum, padda leyft leikmönnum að fá hlutinn mörgum sinnum á dag. Leikmenn sem fékk hlutinn oftar en einu sinni, jafnvel þótt þeir vissu ekki að það var villa, eða bara gleymdi að þeir fengu þegar einn um daginn, voru með reikninga sína frosið.
Neopets óþekktarangi eru svipuð og flestir Internet phishing óþekktarangi sem reyna að stela upplýsingum. Í stað þess að bankareikning númer, einbeita þessi óþekktarangi á að fá reikningur lykilorð eða e-mail sem tengist reikningi. En óþekktarangi með margvíslegum hætti, þeir geta allir að forðast með því að fylgja einni einfaldri reglu -. Aldrei að gefa út aðgangsorð reikningsins til að einhver fyrir hvaða ástæðu
Önnur stór vandamál með Neopia er eitt sem hefur foreldra og neytendur talsmenn áhyggjur. Neopets miðar markaðssetning viðleitni þeirra beint að börnum sem mega ekki vera nógu gömul til að skilja muninn á milli leik og auglýsingu. Flottari Advertising leggur sameiginlegur styrktaraðili leiki við hliðina á unsponsored sjálfur. Þessi síða bætt við " Þessi síða inniheldur Greiddur Auglýsingar " fyrirvari nálægt neðst á síðunni til að bregðast við kvörtunum. Hins vegar fyrirvari birtist á réttlátur óður í sérhver síðu á Neopets síðuna, svo það er ekki raunverulega hjálpa börnin ákveða hvað er auglýsing og hvað ekki.
Neopets laut einnig að þrýstingur eftir blakt yfir fjárhættuspil leikir. Foreldrar voru í uppnámi að ung börn voru að læra að fjárhættuspil með því að spila leiki svipuð þeim sem finnast í spilavítum. Síðan þá reikninga í eigu notenda undir 13 ára aldri hafa ekki aðgang að öllum fjárhættuspil-þema leiki. Hins vegar er engin netið aðferð til að koma í veg fyrir barn yngr
