Interactive Voice Response (IVR) er autodialing tækni sem veitir gagnvirka valmyndir á útleið kallar. Til dæmis, a markaðssetning eða lýðfræði fyrirtæki geta autodial neytendur og kynna þær með gagnvirkum skoðanakönnun sem þeir geta svarað með síma tökkunum eða rödd svörun.
Nú skulum líta á sumir af the sameiginlegur þjónustu og þætti sem tengjast autodialers .
sjálfvirkri mállýska Þjónusta
rödd útvarpsþáttur - autodialing með pre-upptökutæki hljómflutnings skilaboð - er ein af algengustu autodialing þjónustu, notað aðallega fyrir markaðssetningu og sölu símtöl. A markaðssetning fyrirtæki geta spara peninga á lifandi rekstraraðila með því að gera sölu þess vellinum með a pre-upptökutæki skilaboð. Using Interactive Voice Response (IVR), the markaðssetning fyrirtæki geta ma valkost fyrir að ýta á takka til að tala við lifandi fulltrúa.
Annar gagnlegur umsókn rödd útvarpsþáttur er tilkynninga og áminningar. Tilkynningar og áminningar má sjálfvirkt og aðlaga með texta-til-mál tækni.
Til dæmis, flugfélag getur hringt viðskiptavinum að tilkynna þeim um breytingu á komandi flugáætlun. The sjálfvirkt farartæki-hringing hugbúnaður er tengdur gagnagrunni viðskiptavina og flugáætlanir. Þegar Flugtíminn breytingar í gagnagrunninum, the hugbúnaður hringir sjálfkrafa allar viðskiptavina á því flugi. Notkun texta-til-mál tækni, sem hægt er að nota persónulega fyrir hvern viðskiptavin: " hr. Johnson, flug fer nú Denver á 6:02 pm."
Hér eru nokkrar fleiri raunverulegur-líf dæmi um að nota rödd útvarpsþáttur með tilkynningum og áminningar: