Eins og með 2006 , um 7 prósent 9-1-1 þjónustu er enn undirstöðu 9-1-1. Hér er það sem þessi tegund af símtali lítur svona út:.
- Það hringja 9-1-1
- símafyrirtækið þitt viðurkennir fjölda og leiðum sem kalla á sérstaka 9-1-1 rofi sem sendir símtalið tilnefnd Psap fyrir þitt svæði.
- The Psap kalla-taker (einnig kallað rekstraraðili eða afgreiðslustjóri) spyr hvað neyðartilvikum er, hvað staðsetningin er og fyrir að hringja tilbaka símanúmer . The kalla-taker er ekki símanúmer eða staðsetningu upplýsingar á skjánum. Hann eða hún þarf í raun þér að veita hana. (The Psap getur rakið símtalið og fá upplýsingar, en það tekur lengri tíma en þú vilt hugsa - á sviði í 10 mínútur, í sumum tilvikum -. Vegna þess að það er ekki innbyggður í grunn 9-1-1 kerfi)
- Það fer eftir neyðartilvikum, kalla-taker notar útvarp sending að láta lögreglu, eldur og /eða EMS að fara á vettvang.
Í flestum undirstöðu 9-1-1 kerfi, þú ert að horfa á nokkur stykki af búnaði (fyrir utan PSTN) sem gegna mikilvægu hlutverki í því ferli. Nokkrar algengar 9-1-1 búnaður inniheldur:.
- Computer stjórn Radio Interface Til hraðar senda neyðarhjálp, a Psap gæti notað tölvu-stjórnandi útvarp kerfi til sjálfkrafa virkja rafræn pagers
- Computer-aðstoðarmaður Dispatch (CAD) A tölva kortlagning program sjálfkrafa gefa leiðbeiningar til stað sem hringir og greinir þau einkum hættu eða sérstakar upplýsingar sem svöruðu gæti þurft að vita (eins vegum vinnu detours, flóð götur, sem hringir er fatlaðra o.fl.).
- Recording Equipment PSAPs taka upp allt, þar á meðal símtöl og öllum fjarskiptum í og úr miðju. Í flestum tilvikum er skráð gögn eru geymd í minnst 30 daga ef að lögregla, saksóknarar, Psap stjórnendur eða hringdu-takers þarft að endurskoða upplýsingar. The CAD kerfi geta einnig þjónað sem fullt upptöku skipulag.
- varaafl PSAPs hafa bak-upp rafala og Uninterruptible Birgðasali Power (UPS) ef a máttur surges eða outages. Í flestum tilvikum, PSAPs geta dvalið á netinu og starfsemi þótt nærliggjandi svæði hefur ekkert vald.
Næst munum við taka a líta á hvernig E911 er öðruvísi.
Enhanced 9-1- 1 Systems
Auka 9-1-1 er mjög svipað kerfi, en það hefur sumir uppfærsla og breytingar sem gera allt ferlið hlaupa sléttur. Það sem meira er tækni sem taka þátt - í E911, það er allt staðbundin " 9-1-1 net " samstarf gagnagrunna sem gegnir hlutverki áður en Psap rekstraraðili t
