Nú þegar við höfum beint tækni sem gerir 9-1-1 vinnu, það er kominn tími til að líta á the hvíla af the jöfnu:. þeim sem gera það að vinna
Special-þarf hringja
Fyrir utan enskumælandi, hafa PSAPs kalla-takers altalandi á spænsku og asískum tungumálum. Ef nauðsyn krefur, hringja taka geta koma í þýðandi gegnum þjónustu eins og AT & T Tungumál línu, sem býður þýðendur fyrir um 140 tungumálum. The kalla-taker stofnar þriggja hátt kalla við þýðanda og heldur áfram með venjulegu aðferðinni.
Fyrir heyrn og /eða tal skert gestur, eru PSAPs búin textasímabúnað /TDD-hæfur skautanna. Þegar starf 9-1-1, ef viðmælandinn þrýstir textasíma /TDD takkann á símanum hans eða hennar, kalla-taker sér á skjánum, að hann eða hún þarf að virkja rétta búnaðinn. Ef hearing- og /eða tal-skert manneskja hjartarskinn ekki hafa textasíma /TDD búnað, hann eða hún ætti að hringja 9-1-1 og bara halda línu. Svo lengi sem samsvarandi Psap er E911 búin, sem hringir nafn, númer og staðsetningu mun birtast á skjánum, og kalla-taker getur sent hjálp. Ef það hefur aðeins undirstöðu 9-1-1 búnað, kalla-taker getur rakið símtalið og fá nauðsynlegar upplýsingar til að senda hjálp - það verður bara að taka lengri tíma
mönnum hlið
It. kann að virðast eins og a einfaldur hlutur að ákveða hvenær á að hringja 9-1-1, en sumir PSAPs tilkynna milli 15 og 20 prósent af símtöl sem ekki neyðarástand. Svo, hvað er 9-1-1 neyðartilvikum? A 9-1-1 neyðar er lífshættuleg
ástandið þar sem annað hvert telja. Þetta felur í sér alvarleg læknis málefni, eins og hjartaáfall, ómeðhöndlaða astmakast, flog, fæðingu barns er í gangi eða eitthvað sem felur í sér mikið magn af blóði; allir uncontained eldur; og lífshættuleg atburður eins og hníf baráttunni utan bar, vopnuð rán í gangi eða alvarleg bílslysi (ekki Fender Bender). Property þjófnaður er ekki talið í neyðartilvikum, svo ef vopnuð ræningi hefur þegar yfirgefið svæðið, getur þú bara litið upp fjölda fyrir lögreglu deild í stað kalla 9-1-1, þar býr eru ekki lengur í h
