Hvað nákvæmlega, er galdur jafnvægi sem gerir gagnrýni skilvirkari og minna skíthæll-eins? Það er einmitt það sem vísindamenn reynt að finna þegar þeir rannsakað 60 forystu lið á gögn-vinnslu fyrirtækisins. Árangur lið, mæld með mælingu á ánægju viðskiptavina einkunnir, endurgjöf frá öðrum í hópnum og afkomu, hinged á hlutfallinu jákvæðum-versus-neikvæðar athugasemdir og gagnrýni.
Efstu afkasta liðin allt hafði eitt sameiginlegt: Fyrir hvert gagnrýni, meðlimir liðsins volleyed minnsta kosti fimm jákvæða athugasemdir
Þetta hlutfall er eins og sannur fyrir mannleg samskipti, svo sem hjónaband, eins og það er fyrir faglegum samböndum.. Rannsóknir sem greind hjón velgengni hlutfall finnur stærsta vísbending um hvort par mun vera gifta er ekki trúarbrögð, sameiginleg gildi eða börn. Það er hlutfall gagnrýni á hrós. Hjón sem gera fimm jákvæðar athugasemdir fyrir hvert neikvætt athugasemd eru líklegri til að halda það út. Og pör sem að lokum skilnað? Hlutfallið var næstum jafn:. Þrjú jákvæð ummæli fyrir hverjum fjórum neikvæðum athugasemdum
Svo er markmiðið að forðast gagnrýni? Alls ekki. Það er ómissandi innihaldsefni í að ná árangri í samskiptum, hvort sem er heima eða í vinnunni. Gagnrýni fær athygli okkar. Það hristir okkur út úr andvaraleysi. Það er jafnvel hægt að knýja velgengni okkar.
En hegðun breytast þættir gagnrýni eru ekki nóg til að halda uppi. Við þurfum jákvæð hvatningu líka. Það hvetur okkur til að halda áfram á, vinna erfiðara og reyna meira. Gagnrýni, það kemur í ljós, er bara ein hlið á peningnum. Við þurfum gulrót og stafur. Eða réttara, fimm gulrætur fyrir hvert standa [Heimild: Zenger og Folkman].
Hvernig á að gagnrýna án þess að vera a Jerk
gagnrýni þín er ætlað í besta mögulega hátt, sem leið til að sýna einhvern ljós og villa gjörðum hans. Áður en þú getur jafnvel byrjað að klappa þér á bakið, þó viðtakanda Grand ráðleggingar þínar er að bregðast undarlega.
Frekar en þakklæti framkomu og blíður tónn, hlut af ó-svo-gilt lið er glowering og, hreinskilnislega, virðist vera grenjaði
Kannski er kominn tími til að endurskoða nokkra gullnu reglur um gagnrýna aðra
Veldu tóninn:.. Rein þinn naut-í-a-Kína-búð -eins tilhneiging og t
