Flokka grein hvernig Better Business Bureaus Vinna Hvernig Better Business Bureaus Vinna
Þú ferð niður til the heimamaður heimili og garður búð til að kaupa nýja Lawnmower og sölumaður viðræður þú í fjórum hjólum-drif útreiðar sláttuvél með peninga-bak ábyrgð. Þegar blaðið fellur burt mánuði síðar, að taka gallaða Mower aftur og biðja um endurgreiðslu. Sölumaður segir að þú verður að hafa heyrt hann rangt. Verslunin býður ekki upp á peninga-bak ábyrgð. " Kannski þú ættir að fá nýjan heyrnartæki, " hann brandara. Ætti að hringja í Better Business Bureau (BBB)
Þegar spurt sem þeir myndu hafa samband ef þeir haft vandamál með helstu kaup, 40 prósent Bandaríkjamanna sagði Better Business Bureau [Heimild: Marable]. Í raun eru fleiri American neytendur kannast við BBB, sér rekinn í hagnaðarskyni stofnun, en með ríkisstjórn eftirlitsstofnana eins Federal Trade Commission - 81 prósent til 61 prósent [Heimild: Parmar].
Fyrir meira en 75 ár, Better Business Bureaus hafa haldið tabs á trúverðugleika fyrirtækja og góðgerðarmála. Neytendur hafa samráð BBB áreiðanleika skýrslur, nú alveg á netinu, heil 54 milljón sinnum á ári [Heimild: Western Pennsylvania Better Business Bureau]. Og næstum milljón bandaríska og kanadíska neytendur skrá kvartanir í gegnum staðbundin BBB þeirra árlega til að fá aðstoð þegar hlutirnir ekki fara alveg rétt í vöru eða þjónustu viðskipti -. Eins atburðarás með shoddy Lawnmower
BBBs rekja rætur þeirra til bylgju fölskum hneyksli auglýsingar í Bandaríkjunum á að kveikja á 20. öld. Auglýsingastofur, reyna að hreinsa nafn sitt fag, stofnað sveitarfélaga árvekni nefndir, sjálfstjórnarlaust Stéttarfélög innheimt með að finna og leiðrétta villandi auglýsingar. Árið 1912, auglýsendur myndast fyrsta innlenda árvekni nefnd sem síðar breytti nafni sínu í National Better Business Bureau [Heimild: Wansley].
Í dag eru 128 áhugaverðir Better Business Bureaus í Bandaríkjunum og Kanada. Alls 400.000 North American fyrirtæki eru viðurkenndar af BBB, stoltur sýna BBB kyndill Heiðursmerki í gluggum þeirra. [Heimild: Ráð Better Business þinnar]
Við skulum finna út hvernig fyrirtæki verður aðili BBB, hvernig Bureau kvörtunum neytenda og sumir af stærstu kvartanir gegn BBB sig.
Launch Video Barry Schwartz á hegðun neytenda Hlutverk BBB
128 Better Business Bureaus ( BBBs) í Bandaríkjunum og Kanada tákna óhlutdræg uppsprettur upplýsinga
[1] 