9. endurlífga Great Lost Listin Samtal
Frá því seint 1990, hafa fyrirtæki orðið háð E-mail sem aðal tengslum þeirra við utanaðkomandi viðskiptavini og samstarfsmenn. Þeir vilja jafnvel tölvupóst fyrir innri samskipti (sem þýðir starfsmenn sitja bara smáklefi lengd sundur skrifar að, frekar en að tala við annað). Við höfum orðið svo reiðir sig á tölvum okkar og BlackBerrys sem við höfum vanrækt list samtal.
Tæknin er dásamlegt að bæta hraða, en það getur haft skaðleg áhrif á persónulegum samböndum. Hversu oft hefur þú sent tölvupóst með bestu fyrirætlanir, bara til að hafa skilaboð þess miskilið á hinum endanum? Stuttur svar sent í flýti getur auðvelt að mistúlka sem skortur á umönnun -. Eða verri, sem merki um að þú ert reiður
Meirihluti þýðir túlka í samtali kemur ekki frá orðum sig, en frá andliti tjáning hátölurunum 'og líkami tungumál, samkvæmt rannsókn sem gerð var UCLA sálfræði prófessor Albert Mehrabian [Heimild: Inc]. Taktu athafnir og brosir út úr jöfnunni, og viðtakendur geta auðveldlega fá ranga hugmynd, sérstaklega þegar sendandi er ekki mest mótað rithöfundur
Það er lækning við tækni of mikið:. Pick upp símann einu sinni í a meðan og hringja. Betri enn, taka smá krók yfir skrifstofu og tala við starfsmenn augliti til auglitis.
8. Virðing Menningarmunur
Árið 1992, meðan túra Ástralíu, fyrrum forseta George HW Bush blikkljós friðarmerki að sumum bændum. Hvað hann vissi ekki var að í Ástralíu, vel meint boðskapur hans var jafnvirði gefa fingurinn.
mistök Bush gerir fyrir fyndið anecdote, en á vinnustað, svipað konar menningar gerfi pas gæti leitt til mun alvarlegri afleiðingar.
Heimurinn er að minnka. Fyrirtæki ekki aðeins ráða erlenda starfsmenn, en þeir vinna líka með fleiri erlenda vísindamenn. Þess vegna, stjórnun þarf að vera menningarlega næmur og meðvitaður um lúmskur munur á því hvernig fólk af mismunandi þjóðerni túlka orð og athafnir.
Fyrirtæki þurfa að skapa umhverfi sem er að skilja við, og viðkvæm, þarfir allra starfsmanna sinna, sama hvað menning þeirra eða trúarbragða. Það felur í sér að veita kosher eða grænmetisæta valkosti í mötuneyti, leyfa starfsmönnum að taka frí fyrir trúarlegum frí, og veita næmi þjálfun til að hjálpa starfsfólki að öðlast betri skilning á og virðingu fyrir alla þeirra vinnufélaga.
7. Gefðu Good Feedback
Enginn starfsmaður v
